Mundo Open

“A vantagem é que sua empresa sempre contará com uma consultoria permanente na área de infraestrutura de TI”

Técnico de TI em São Paulo

 “Uma forma inteligente para atender a demanda de pequenas, médias e grandes empresas.”

 

Entre em Contato.

Se sua empresa precisa de uma estrutura de TI confiável e com mais de 15 anos no mercado, fale conosco. Nossa equipe terá o maior prazer em atendê-lo.

Conheça o Suporte Técnico de TI da Mundo Open

Em um mundo cada vez mais digitalizado e interconectado, a tecnologia da informação desempenha um papel central em quase todos os aspectos das operações empresariais. Para garantir o funcionamento suave e eficiente de suas operações, as empresas podem se beneficiar e muito com a contratação de um suporte técnico de TI.

Manter especialistas em várias áreas de tecnologia dentro da empresa, por mais que seja necessário, é incompatível com a realidade de muitos negócios por conta do custo elevado envolvido.

Com o suporte técnico de TI da Mundo Open, esse problema está resolvido: sua empresa pode contar com uma consultoria permanente na área de infraestrutura de TI e uma equipe de HelpDesk especializada nas principais plataformas tecnológicas do mercado sem gerar um rombo no caixa.

Técnico de TI - Remoto

  • Registro do incidente (telefone, email, web, whatsapp)
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  • Valor fixo de contrato, pacotes com valores flexíveis e com preço justo.
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  • (Documentação do chamado e notificação ao usuário).
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  • Manutenção completa de todos componentes de sua empresa (Impressora, Nobreak, Monitores , Switch)
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  • Gestão de software – aquisição de novas licenças com o melhor custo do mercado.
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  • Plantão 24 horas, 7 dias por semana.
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  • Atendimentos amigável , sem scripts ou enrolação, você fala com quem realmente resolve seu problema!
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  • Utilização da base de conhecimento – Documentação completa e sempre atualizado de sua TI
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  • Atendimento remoto / on-site – Tempo de atendimento pré-acordado (SLA)
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  • Consultoria evolutiva de software focada no seu negócio
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Técnico de TI- Presencial

  • Registro do incidente (telefone, email, web, whatsapp)
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  • Valor fixo de contrato, pacotes com valores flexíveis e com preço justo.
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  • (Documentação do chamado e notificação ao usuário).
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  • Manutenção completa de todos componentes de sua empresa (Impressora, Nobreak, Monitores , Switch)
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  • Gestão de software – aquisição de novas licenças com o melhor custo do mercado.
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  • Plantão 24 horas, 7 dias por semana.
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  • Atendimentos amigável , sem scripts ou enrolação, você fala com quem realmente resolve seu problema!
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  • Utilização da base de conhecimento – Documentação completa e sempre atualizado de sua TI
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  • Atendimento remoto / on-site – Tempo de atendimento pré-acordado (SLA)
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  • Consultoria evolutiva de hardware e software focada no seu negócio.
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Como funciona o Suporte Técnico de TI?

Com o suporte de TI da Mundo Open, os desafios tecnológicos não vão mais limitar o potencial da sua corporação: você terá acesso a um conjunto abrangente de soluções para enfrentar esses desafios.

Nossa equipe de especialistas em TI é qualificada para oferecer suporte in loco ou remoto em diversas áreas da tecnologia, como segurança cibernética, infraestrutura de rede, soluções em nuvem e muito mais, com um atendimento personalizado de acordo com as demandas do seu negócio.

Confiando a tecnologia da sua empresa aos nossos experts, sua empresa pode se concentrar em suas metas estratégicas, alcançar eficiência operacional, reduzir gastos e obter uma vantagem competitiva no mercado.

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Tipos de suporte em TI oferecidos pela Mundo Open

Suporte remoto;

Monitoramento proativo de sistemas;

Gerenciamento de rede;

Soluções em firewall;

Suporte a servidores;

Backup e recuperação de dados;

Suporte a hardware e software;

Suporte em virtualização Vmware, Hyper-V e Proxmox;

Consultoria especializada para projetos de TI em todos os ambientes (Windows, Linux, Mac, etc).

Conte com a Mundo Open Tecnologia

A Mundo Open está pronta para ser o parceiro de confiança que você precisa para sua gestão de TI.

Transforme desafios em oportunidades e obtenha o máximo valor de seus investimentos em tecnologia com a ajuda dos nossos especialistas.

Fale conosco e faça um orçamento.

Técnico de TI https://www.mundoopen.com.br
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Suporte Servidores Linux

Com um time de especialistas em Soluções Linux, nossa consultoria abrange desde a elaboração até a implementação do projeto.

  • Suporte Remoto Ilimitado
  • Time de especialista nas mais diversas soluções em Linux
  • Consultoria, montagem e acompanhamento do projeto em todas as etapas
  • Suporte constante aos seus servidores linux para o dia dia através de nossa central de help desk
  • Experiência e Know How em serviços de Firewall, Web, Email, Dados, Roteamento, Vpn entre outros
  • Repasse de conhecimento para o cliente
  • Documentação completa da rede disponível para o cliente
  • Gerente de contas e Gestor Técnico disponível 24h para te atendimento

Suporte Servidores Windows

Especialista em Soluções Microsoft e Suporte a Servidores Windows, somos parceiros oficiais SPLA e Partner Microsoft. Oferecendo uma consultoria que acompanha desde a compra da licença correta até a elaboração de um projeto e implementação de soluções.

  • Suporte Remoto Ilimitado
  • Time de especialista nas mais diversas soluções em Microsoft
  • Consultoria, montagem e acompanhamento do projeto em todas as etapas
  • Suporte constante aos seus servidores windows para o dia dia através de nossa central de help desk
  • Experiência e Know How em Floresta AD, Suporte a containers, Windows Admin Center, entre outros 
  • Repasse de conhecimento para o cliente
  • Documentação completa da rede disponível para o cliente
A Mundo Open é especialista em consultoria de tecnologia, gestão em TI, suporte em TI e computação em nuvem.

Suporte em Virtualização,
Vmware, Hyper-V e Proxmox.

Possuímos uma equipe treinada e pronta para implementação e gerenciamento de soluções de virtualização.
  • Suporte Remoto Ilimitado
  • Time de especialista para Vmware, Hyper-V e Proxmox
  • Consultoria, montagem e acompanhamento do projeto em todas as etapas
  • Suporte constante de sua ambiente virtualizado para o dia dia através de nossa central de help desk
  • Experiência e Know How em Vmotion/Live Migration, Clusters, SAN, Alta disponibilidade entre outros
  • Repasse de conhecimento para o cliente
  • Documentação completa da rede disponível para o cliente
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Soluções em Firewall e Redes

Proteja a sede e as filiais da sua empresa com a soluções de Firewall e Redes. Simplifique a segurança em organizações distribuídas com um único painel de controle.

A Mundo Open é parceira autorizada dos melhores firewalls do mercado. E com uma equipe preparada e certificada a frente para toda consultoria que se faça necessária. Prestamos suporte aos nossos clientes desde a escolha do Modelo Adequado, até sua implementação e Gerenciamento.

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Fortinet: Segurança de Rede de Alto Desempenho

Firewall Fortinet é conhecido por sua capacidade de fornecer segurança multicamadas e alto desempenho. Segurança Multicamadas: O Fortinet adota uma abordagem multicamadas para a segurança de rede, protegendo sua infraestrutura em diferentes níveis. Com recursos como firewall de próxima geração, prevenção contra intrusões, controle de aplicativos e filtragem de conteúdo, ele oferece uma defesa abrangente contra ameaças cibernéticas.

  • Alto Desempenho: O Fortinet é projetado para oferecer um desempenho excepcional, garantindo que sua rede permaneça segura sem comprometer a velocidade e a eficiência. Independentemente do tamanho da sua rede ou das demandas de tráfego, o Fortinet pode lidar com o volume de dados de forma eficiente e confiável.
  • VPN Integrada: O Fortinet oferece recursos integrados de VPN (Virtual Private Network) para criar túneis seguros e criptografados entre diferentes locais ou usuários remotos. Isso permite que você estabeleça conexões confiáveis e protegidas, mesmo em redes públicas ou não confiáveis.
  • Gerenciamento Centralizado: Com a plataforma de gerenciamento centralizado do Fortinet, você pode administrar e monitorar todos os seus dispositivos Fortinet de forma eficiente. Isso simplifica as tarefas de configuração, monitoramento e solução de problemas, proporcionando uma administração mais eficaz e conveniente.

MikroTik: Flexibilidade e Controle Total

O firewall MikroTik é conhecido por sua flexibilidade e controle total sobre a segurança da rede. Ele oferece recursos avançados de firewall e roteamento, permitindo que você crie soluções personalizadas de acordo com as suas necessidades exclusivas.

Balanceamento de Carga e Failover: O MikroTik oferece recursos avançados de balanceamento de carga, permitindo a distribuição inteligente do tráfego entre diferentes links de internet.

VPN e Segurança de Acesso Remoto: Com suporte integrado para VPN, o MikroTik facilita a criação de túneis seguros para acesso remoto e interconexão de redes. 

Gerenciamento Centralizado: O MikroTik RouterOS e a interface gráfica (Winbox) oferecem uma plataforma de gerenciamento centralizado para controlar e monitorar todos os dispositivos MikroTik da sua rede. 

Monitoramento e Relatórios: O MikroTik fornece ferramentas abrangentes de monitoramento e geração de relatórios para ajudar você a acompanhar o desempenho da sua rede.

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Depoimentos de Nossos Clientes

Junior Gouveia
Junior Gouveia
Supervidor de TI no Andorinha Hiper Center
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"Somos clientes da Mundo Open desde que ela surgiu, em 2009. O Andorinha procura sempre manter uma parceria com seus fornecedores que vai além do aspecto comercial. E isso fica muito evidente no caso da Mundo Open, não somente pelo grau de profissionalismo dos seus colaboradores, mas também pela parceria e ajuda que nos dão em vários outros momentos de necessidade e tomada de decisão na área de TI. 
Fernando Gomes​
Fernando Gomes​
Gerente de Desenvolvimento - Thomson Reuters​
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"Nesses doze anos de parceria com a Mundo Open, sempre houve prontidão e qualidade nos atendimentos prestados". 
Fabiano Galvão​
Fabiano Galvão​
Responsável pela TI​
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"Nao me considero cliente, me considero parceiro. Essa parceria começou por volta de 2007/2008 e se estende até hoje. A maior satisfação que tenho é deixar legado, bons resultados por onde passo, a MO me acompanha ja em 5 empresas (fora as indicações para colegas da área), dessas, 4 ja me desliguei e a MO continua até hoje atuando porque sempre presta um excelente serviço, independente do gestor que esta a frente da contratante. Com certeza, por onde estiver, a MO estará.". 
Ana Cláudia
Ana Cláudia
Sócia Fundadora
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”Nestes 10 anos de parceria nos sentimos extremamente seguros em contar com os serviços da Mundo Open. Equipe treinada e qualificada para apresentar as melhores soluções disponíveis no mercado agilizando todo o trabalho da empresa. Nossa visão perante a Mundo Open é de uma empresa sólida com profissionais dedicados e experientes capazes de fornecer serviços e soluções de forma eficiente e sempre com qualidade. No momento de transição, foi a Mundo Open que nos mostrou a melhor solução e fez dos nossos projetos, uma realidade. Seja Linux, Microsoft ou outras soluções, sei que lá, encontram-se profissionais certificados. Não deixaria a “chave do cofre” nas mãos de quem não conhece do assunto. Trata-se de segurança imprescindível, às informações de uma grande corporação como a Itororó Veículos, e estes são os nossos guardiões – Mundo Open.”
Leandro Maniezo
Leandro Maniezo
Sócio Fundador
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“A Mundo Open tem um time qualificado, oferecendo e implementando novas tecnologias de acordo com as nossas necessidades, disponíveis a qualquer hora e confiáveis. Nos auxiliando nos mais diversos tipos de tecnologias, por mais nova que seja conseguem nos acompanhar e colaborar para evolução da nossa empresa.”
Maedja
Maedja
Gerente de Operações
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“Para nós da Goop Distribuidora o suporte prestado pela Mundo Open tornou-se essencial para a operação do nosso negócio. Com rapidez e muita competência, a equipe está sempre disponível para nos atender, seja em São Paulo ou em nossas mais de 10 Filiais pelo Brasil.”
Gustavo Bezerra
Gustavo Bezerra
Diretor Administrativo
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Gostaria de agradecer o emprenho e colaboração da equipe da Mundo Open na nossa mudança de endereço, sempre nos atenderam com agilidade e presteza mas no quesito mudança, onde teríamos uma parada e com os problemas que vieram juntamente com o fato as soluções apresentadas foram totalmente satisfatórias e proveitosas.
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Faq - Mundo Open

Consultoria e Suporte de TI, Servidores Windows e Linux, Gestão de TI, Virtualização, tem dúvidas? Estamos aqui para esclarecer todas, conte conosco.

Os serviços de suporte em TI da Mundo Open oferecem uma série de benefícios, incluindo documentação de ambiente, resolução rápida de problemas técnicos, redução de tempo de inatividade, aumento da segurança cibernética, suporte proativo e acesso a uma equipe de especialistas altamente qualificados.

A Mundo Open possui uma equipe experiente que pode ajudar sua empresa a enfrentar desafios de TI, como problemas de rede, falhas de hardware, gerenciamento de software e segurança de dados. Nós oferecemos soluções personalizadas e eficientes para garantir que sua infraestrutura de TI esteja funcionando de forma adequada e segura.

Terceirizar o suporte em TI para a Mundo Open permite que sua empresa se concentre em suas principais atividades, enquanto especialistas cuidam das necessidades de TI. Isso resulta em maior eficiência operacional, redução de custos, acesso a conhecimentos especializados e suporte contínuo para manter sua infraestrutura de TI atualizada.

 A Mundo Open oferece uma ampla gama de serviços de suporte em TI, incluindo suporte remoto, monitoramento proativo de sistemas, gerenciamento de rede, suporte a servidores, backup e recuperação de dados, suporte a software e hardware, além de consultoria especializada para projetos de TI em todos os ambientes (Windows, Linux, Mac, etc…)

A segurança dos dados e informações dos clientes é uma prioridade para a Mundo Open. Nós implementamos medidas robustas de segurança, como firewalls, criptografia de dados, políticas de acesso restrito e práticas de backup adequadas. Além disso, nós atuamos com as melhores práticas de segurança cibernética e monitoram constantemente possíveis ameaças.

Para solicitar os serviços de suporte em TI da Mundo Open. Você também pode entrar em contato diretamente por telefone ou e-mail, possuímos um sistema de chamados interativo e atendimento humanizado, cujas informações de contato estão disponíveis no site. A equipe da Mundo Open responderá prontamente à sua solicitação e fornecerá as informações necessárias.

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PARCEIROS

A Mundo Open é parceira das maiores líderes do setor como a Microsoft e Azure, AWS, DellEMC, Cpanel, Malwarebytes, N-Able, Fortinet e mais outras grandes empresas do mesmo segmento, para ajudar a resolver seus desafios comerciais mais complexos.

Marcas que Confiam

Somos uma empresa consolidada em diversos setores!

A Mundo Open foi criada em 2008 com o intuído de apoiar empresas na escolha da melhor tecnologia para o seu negócio, independentemente do tamanho ou da necessidade. Temos um time completo e profundamente comprometido para atender nossos clientes, com especialistas em Windows, Linux, Mac, Aws, Azure, Virtualização, Segurança entre outros.

Soluções Cloud

A Mundo Open é Cloud! Possui nuvem própria no Brasil com custo fixo em reais. Acesse:

Backup & Segurança

Obtenha a solução de que você precisa para proteger toda a sua infraestrutura de TI. Acesse:

Soluções de e-mail

Ofereça aos usuários avançados um conjunto robusto, em nível corporativo e econômico. Acesse:
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Se sua empresa precisa de uma estrutura de TI confiável e com mais de 15 anos no mercado, fale conosco. Nossa equipe terá o maior prazer em atendê-lo.

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